Το Υπουργείο Οικονομικών, σύμφωνα με το Διάταγμα του Υπουργού Οικονομικών (ΚΔΠ 135/2020) που εκδίδεται δυνάμει του άρθρου 5 του περί της λήψης έκτακτων μέτρων από χρηματοοικονομικούς οργανισμούς και εποπτικές αρχές Νόμου του 2020 (Ν 33(Ι)/2020), διευκρινίζει τα ακόλουθα:
Ερωτήσεις – Απαντήσεις
1.Ερώτηση: Πού μπορούμε να βρούμε το ειδικό έντυπο;
Απάντηση: Το ειδικό έντυπο βρίσκεται στον ακόλουθο σύνδεσμο:
2.Ερώτηση: Ποιος είναι ο τρόπος υποβολής των εντύπων; Τα έντυπα μπορούν να υποβληθούν και ηλεκτρονικά ή είναι υποχρεωτική η μετάβαση στον χρηματοοικονομικό οργανισμό για την υποβολή τους;
Απάντηση: Η μετάβαση στον χρηματοοικονομικό οργανισμό δεν είναι υποχρεωτική. Η υποβολή των εντύπων μπορεί να γίνει είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), είτε με τηλεομοιότυπο (fax), ή ταχυδρομικώς, ακόμα και δια χειρός μεταβαίνοντας στον χρηματοοικονομικό οργανισμό στην περίπτωση μόνο που δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η υποβολή της δήλωσης με άλλο τρόπο.
Στο Παράρτημα πιο κάτω επισυνάπτεται κατάλογος με τα στοιχεία επικοινωνίας των χρηματοοικονομικών οργανισμών για αποστολή του εντύπου.
3.Ερώτηση: Το έντυπο είναι κοινό για άτομα και εταιρείες ή υπάρχουν δύο ξεχωριστά;
Απάντηση: Το έντυπο είναι κοινό για άτομα και εταιρείες. Η μη υπογεγραμμένη Δήλωση που αποστέλλεται για αναστολή των δόσεων και τόκων γίνεται αποδεκτή από τον χρηματοοικονομικό οργανισμό.
4.Ερώτηση: Αν κάποιος έχει περισσότερα του ενός δάνεια και επιθυμεί αναστολή δόσης για μόνο κάποια συγκεκριμένα δάνεια, ενώ για άλλα επιθυμεί να συνεχίσει να πληρώνει κανονικά, θα πρέπει να συμπληρώσει ξεχωριστό έντυπο για τα δάνεια για τα οποία δεν επιθυμεί να ανασταλούν οι δόσεις;
Απάντηση: Με τη συμπλήρωση του εντύπου ο δανειολήπτης δηλώνει την επιθυμία του για αναστολή δόσεων και τόκων για όλα τα δάνεια στα οποία είναι πρωτοοφειλέτης ή συνοφειλέτης.
Σε περίπτωση που ΔΕΝ επιθυμεί την αναστολή δόσεων και τόκων για συγκεκριμένο/α δάνειο/α, αυτό μπορεί να το δηλώσει στο συγκεκριμένο σημείο του εντύπου στο τέλος της πρώτης παραγράφου όπου γίνεται ξεκάθαρο στον χρηματοοικονομικό οργανισμό για ποιο δάνειο/α ΔΕΝ επιθυμεί την αναστολή των δόσεων και τόκων και επιθυμεί να συνεχίζεται η καταβολή τους.
Σε περίπτωση που επιθυμεί αναστολή πληρωμής για όλα τα δάνεια, τότε αφήνει κενό (ή διαγράφει) το συγκεκριμένο σημείο στο τέλος της πρώτης παραγράφου του εντύπου.
5.Ερώτηση: Υπάρχουν επιπτώσεις για όσους επιλέξουν αναστολή δόσεων; Θα γίνει μη εξυπηρετούμενο το δάνειο τους;
Απάντηση: Με βάση το Διάταγμα για περίοδο 9 μηνών, δηλαδή μέχρι 31.12.2020 η αναστολή των δόσεων και τόκων δεν καθιστά τις υποχρεώσεις αυτές μη εξυπηρετούμενες.
6.Ερώτηση: Το έντυπο αφορά μόνο δάνεια ή με αυτό μπορεί να γίνει αναστολή τόκων και ορίων τρεχούμενων λογαριασμών (overdrafts), όπως και πιστωτικών καρτών (credit cards);
Απάντηση: Η αναστολή δόσεων και τόκων, ως προνοείται στο Διάταγμα του Υπουργού Οικονομικών, περιλαμβάνει και τους τόκους που προκύπτουν από τα όρια σε τρεχούμενους λογαριασμούς (Overdrafts) καθώς και τις δόσεις σε πιστωτικές κάρτες (Credit Cards).
7.Ερώτηση: Τι γίνεται στην περίπτωση που κάποιος έχει δάνειο σε κάποιο χρηματοοικονομικό οργανισμό αλλά υπάρχει μόνιμη εντολή καταβολής των δόσεων από άλλο χρηματοοικονομικό οργανισμό; Θα πρέπει να ενημερώνονται και τα δύο σχετικά με την εκδήλωση ενδιαφέροντος για αναστολή των δόσεων και των τόκων;
Απάντηση: Όσοι αποστέλλουν τη Δήλωση για αναστολή των δόσεων και τόκων στον χρηματοοικονομικό τους οργανισμό θα πρέπει να ενημερώνουν παράλληλα με σχετικές οδηγίες και τον χρηματοοικονομικό οργανισμό από το οποίο εμβάζονται οι δόσεις στην περίπτωση που αυτό είναι άλλο από το χρηματοοικονομικό οργανισμό στο οποίο διατηρούν τις πιστωτικές τους διευκολύνσεις.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ
Η καταχώρηση του ειδικού εντύπου μπορεί να γίνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεομοιότυπου (fax) ή ταχυδρομικώς. Τα στοιχεία επικοινωνίας για αποστολή του εντύπου είναι ως πιο κάτω.
| ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΙΔΡΥΜΑΤΑ | |||
| Ηλεκτρονικη διευθυνση (email) | Τηλεομοιότυπο (fax) | Ταχυδρομική διεύθυνση | |
| ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΚΥΠΡΟΥ) | 996@nbg.com.cy | 22840020 | Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου Γ 15, 1065, Λευκωσία |
| ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. | ACIoannou@nbg.com.cy | 22840029 | Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου Γ 15, 1065, Λευκωσία |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Ιδιώτες και Μικρές Επιχειρήσεις-Διεύθυνση Ιδιωτών Λευκωσία | DCTNicosia@hellenicbank.com | 22210699 | Δια χειρός παράδοση σε οποιοδήποτε Κατάστημα/ Επιχειρηματική Μονάδα (όπου η αίτηση δεν μπορεί να σταλεί με email ή fax) |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Ιδιώτες και Μικρές Επιχειρήσεις-Διεύθυνση Ιδιωτών Λεμεσός | DCTLimassol@hellenicbank.com | 25502114 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Ιδιώτες και Μικρές Επιχειρήσεις-Διεύθυνση Ιδιωτών Λάρνακα | DCTLarnaca@hellenicbank.com | 24655984 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Ιδιώτες και Μικρές Επιχειρήσεις-Διεύθυνση Ιδιωτών Αμμόχωστος | DCTFamagusta@hellenicbank.com | 24655984 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Ιδιώτες και Μικρές Επιχειρήσεις-Διεύθυνση Ιδιωτών Πάφος | DCTPaphos@hellenicbank.com | 26505092 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις – Διεύθυνση Επιχειρήσεων | businessdivision@hellenicbank.com | 22210749 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ APS | cy-retailrecovery@aps-holding.com | 22311488 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Διεθνείς επιχειρήσεις Λευκωσία | internationalbankingdivision@ hellenicbank.com | 22501995 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Διεθνείς επιχειρήσεις Λεμεσός | internationalbankingdivision@ hellenicbank.com | 25502480 | |
| ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: Διεθνείς επιχειρήσεις Λάρνακα | internationalbankingdivision@ hellenicbank.com | 24659101 | |
| ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΑΝΑΠΤΥΞΕΩΣ | middleoffice@cdb.com.cy | 22846600 | Κυπριακή Τράπεζα Αναπτύξεως Λεωφ. Αρχ. Μακαρίου Γ 50, 1065 Λευκωσία ή Τ.Θ. 21415, 1508 Λευκωσία |
| ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΣΤΕΓΗΣ | idikianastoli@hfc.com.cy | 22503512 | Οργανισμός Χρηματοδότησης Στέγης T.Θ.23898 1687 Λευκωσία |
| ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ | covid@bankofcyprus.com | 25150380 25150331 | Τράπεζα Κύπρου Στασίνου 51, Στρόβολος 2002 Λευκωσία |
| ALPHA BANK ΚΥΠΡΟΥ | covid@alphabank.com.cy | 22880595 | Alpha Bank Cyprus Ltd, Τ.Θ. 21661 1596 Λευκωσία |
| ANCORIA BANK Λευκωσία | covid19@ancoriabank.com | 22849110 | Ancoria Bank Λεωφόρος Δημοσθένη Σεβέρη 12, 1080 Λευκωσία. |
| ANCORIA BANK Λεμεσός | 25849310 | AncoriaBank Γωνία Λεωφόρου Αρχ. ΙΙΙ 151 & Αγ. Φυλάξεως, 3021, Λεμεσός. | |
| ANCORIA BANK Λάρνακα | 24849710 | AncoriaBank Λεωφόρος Φανερωμένης 189 – 191, 6035, Λάρνακα. | |
| ASTROBANK | info@astrobank.com | Tα στοιχεία επικοινωνίας όλων των υποκαταστημάτων βρίσκονται στην ιστοσελίδα www.astrobank.com | |
| EUROBANK | Tα στοιχεία επικοινωνίας όλων των υποκαταστημάτων βρίσκονται στην ιστοσελίδα www.eurobank.com.cy | ||
| RCB BANK | borrowers@rcbcy.com | 25342192 | Αμαθούντος 2 Τ.Θ. 56868 3310 Λεμεσός |
| SOCIETE GENERALE BANK | customer-info.cyprus@socgen.com | 22399700 22399839 | Societe Generale Bank Cyprus Διγενή Ακρίτα 88 1061 Λευκωσία |
| ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΕΞΑΓΟΡΑΣ ΠΙΣΤΩΣΕΩΝ | |||
| Ηλεκτρονικη διευθυνση (email) | Τηλεομοιότυπο (fax) | Ταχυδρομική διεύθυνση | |
| ΚΕΔΙΠΕΣ – Λευκωσία | nicosiacustomerservice@kedipes.com.cy | 22672774 | Γρηγόρη Αυξεντίου 7 1096 Λευκωσία |
| ΚΕΔΙΠΕΣ – Λεμεσός | limassolcustomerservice@kedipes.com.cy | 25554851 | Πατρ. Ιεροσολ. 16 4192 Ύψωναs |
| ΚΕΔΙΠΕΣ – Λάρνακα | larnacacustomerservice@kedipes.com.cy | — | Λεωφ. Παπανικολή 37 6053 Λάρνακα |
| ΚΕΔΙΠΕΣ – Αμμόχωστος | ammochostoscustomerservice@kedipes.com.cy | 23740601 | Γρίβα Διγενή 4 5281 Παραλίμνι |
| ΚΕΔΙΠΕΣ – Πάφος | pafoscustomerservice@kedipes.com.cy | 26932445 | Mήνωος 4 8041 Πάφος |
| APS Ltd | cy-retailrecovery@aps-holding.com | 22210664 | Αμφίπολης 20 2ος όροφος 2025 Λευκωσία |
| B2KAPITAL | info@b2kapital.com.cy | 25256107 | Τ.Θ. 52704 4067 Λεμεσός |
| CAC CORAL | 925@nbg.com.cy | 22 840026 | Λεωφ. Θεμιστοκλή Δέρβη 46 Κτίριο Medcon 2ος όροφος 1066 Λευκωσία |
| GORDIAN | Loanrestructuring@gordianholdings.com | 22812251 | Τ.Θ. 20832 1664 Λευκωσία |
| ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ | |||
| Ηλεκτρονικη διευθυνση (email) | Τηλεομοιότυπο (fax) | Ταχυδρομική διεύθυνση | |
| ANCORIA INSURANCE | info@ancoria.com | 22498592 | Τ.Θ. 23415 1683 Λευκωσία |
| ALTIUS INSURANCE | customer_service@altiusinsurance.com.cy | 22379206 | Τ.Θ. 26516 1640 Λευκωσία |
| ALLIANZ GLOBAL LIFE | cyprusbranch@allianz.gr | 22016020 | Θεμιστοκλή Δέρβη 40 1066 Λευκωσία |
| CNP CYPRIALIFE | cyprialife@cnpcyprus.com | 22363407 | Τ.Θ. 20819 1664 Λευκωσία |
| ETHNIKI ASFALISTIKI (CYPRUS) | info@ethnikiinsurance.com | 22841096 | T.Θ. 16272 2087 Στρόβολος |
| EUROLIFE | info@eurolife.bankofcyprus.com | 22341090 | T.Θ. 21655 1511 Λευκωσία |
| HELLENIC LIFE INSURANCE | Life@hellenicbank.com | 22450750 | Τ.Θ. 20672 1662 Λευκωσία |
| LIBERTY LIFE INSURANCE | info@libertylife.com.cy | 22869350 | Τ.Θ. 26070 1666 Λευκωσία |
| METLIFE EUROPE | contact@metlife.com | 22845606 | Τ.Θ. 21383 1507 Λευκωσία |
| MINERVA INSURANCE | info@minervacy.com | 22551717 | Τ.Θ. 23554 1684 Λευκωσία |
| PRIME INSURANCE | info@primeinsurance.eu | 22896001 | T. Θ. 22475 1522 Λευκωσία |
| UNIVERSAL LIFE INSURANCE | info@unilife.com.cy | 22882200 | Τ. Θ. 21270 1505 Λευκωσία |
| ΑΛΛΟΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ | ||||
| Ηλεκτρονικη διευθυνση (email) | Τηλεομοιότυπο (fax) | Ταχυδρομική διεύθυνση | ||
| ΚΥΠΡΙΑΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΗΣ | koag@cytanet.com.cy | 22513143 | Λεωφ. Αθαλασσας 14, 4ος οροφος, 2011 Στροβολος Λευκωσία |
