Πολλές οι καταγγελίες στον Σύνδεσμο Καταναλωτών για τιμολόγηση και εκπτώσεις
Βροχή οι καταγγελίες που δέχεται ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών, καθώς πολλές επιχειρήσεις θεωρούν ότι αυτή η περίοδος προσφέρεται για κερδοσκοπία. Ως εκ τούτου, οι καταναλωτές καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί.
Όπως ανέφερε στη «Χαραυγή» η νομική σύμβουλος του Συνδέσμου, Βιργινία Χρίστου, αυτή τη στιγμή γίνονται έλεγχοι για τις προσφορές, υπογραμμίζοντας ότι υπάρχει ένα πολύ ισχυρό άρθρο στη νομοθεσία, το οποίο εφαρμόστηκε με την τελευταία τροποποίηση, και αφορά στις εκπτώσεις που γίνονται σε διάστημα 30 ημερών. Όπως είπε, οι καταγγελίες που λαμβάνει τώρα ο Σύνδεσμος αφορούν σε αυτές τις περιπτώσεις και εξήγησε ότι εάν κατά την περίοδο του Βlack Friday ένα προϊόν πωλείτο με έκπτωση από €250 σε €200, εφόσον δεν παρήλθε περίοδος των 30 ημερών από τότε, την περίοδο των Χριστουγέννων που μπαίνουν νέες εκπτώσεις η έκπτωση θα πρέπει να μπει πάνω στη χαμηλή τιμή που ίσχυε τις προηγούμενες 30 μέρες.
Όπως είπε, καταναλωτές παρατηρούν ότι η έκπτωση μπαίνει πάνω στην αρχική τιμή και όχι στη μειωμένη τιμή που ίσχυε 30 μέρες προηγουμένως.
Επίσης, η κα Χρίστου ανέφερε ότι ο Σύνδεσμος δέχτηκε πέραν των 20 καταγγελιών για την περίοδο του Βlack Friday σε σχέση με πλασματικές/εικονικές εκπτώσεις.
Επεσήμανε ακόμη ότι ο Σύνδεσμος έχει καταγγελίες σε σχέση με την αναγραφή τιμών, καθώς άλλη τιμή αναγράφεται στο ράφι και άλλο ποσό χρεώνεται στο ταμείο.
Υπογράμμισε ότι πρόκειται για αρκετές περιπτώσεις, σημειώνοντας ότι αυτό είναι ένα διαχρονικό πρόβλημα, ωστόσο κάποιοι εκμεταλλεύονται ιδιαίτερα την περίοδο των Χριστουγέννων για να κερδοσκοπήσουν.
Εξάλλου, μιλώντας στον «Άστρα» για το φετινό γιορτινό τραπέζι η κα Χρίστου ανέφερε ότι παρουσιάζει αύξηση της τάξης του 11,76% σε σύγκριση με πέρσι. Επεσήμανε ότι φέτος το γιορτινό τραπέζι σε σχέση με τις προηγούμενες χρονιές θα είναι ακριβότερο, με τις σημαντικότερες αυξήσεις να καταγράφονται κυρίως στα φθαρτά. Σημείωσε ότι η τιμή του παραγωγού διαφέρει από την τιμή στην αγορά, ενώ πρόσθεσε ότι παράπονα καταναλωτών εντοπίζονται για αυξήσεις σε όλα τα προϊόντα της αγοράς.
Σημαντικά αυξημένες οι καταγγελίες σε σχέση με πέρσι
Ο πρόεδρος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Μάριος Δρουσιώτης, χαρακτήρισε ως ευχάριστη έκπληξη την κίνηση που υπάρχει στα καταστήματα αυτές τις μέρες, σημειώνοντας ότι είναι έντονη.
Για τις πρακτικές που ακολουθούν ορισμένες επιχειρήσεις και τις καταγγελίες, ανέφερε πως «αυτό θα διαφανεί μετά τις γιορτές, γιατί συνήθως τα παράπονα και οι καταγγελίες γίνονται μετά τις γιορτές».
Ωστόσο επεσήμανε πως τα προκαταρκτικά στοιχεία δείχνουν ότι το 2024 έχουν γίνει περίπου 900 γραπτά παράπονα, ενώ το 2023 ήταν στα 800. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα προφορικά παράπονα ενδεχομένως να πλησιάζουν και τις 2,5 χιλιάδες.
Πηγή: dialogos.com.cy
